Esta Política de Privacidade descreve como o Gravidez sem Neura ("aplicativo", "nós") coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais das usuárias, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
O Gravidez sem Neura é uma ferramenta de apoio educativo e organizacional para a gestação. Ele não realiza diagnósticos, não prescreve tratamentos e não substitui o acompanhamento do seu obstetra.
1. Quais dados coletamos
1.1. Dados que você fornece
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados da gestação: data prevista do parto, semana gestacional e informações que você opta por registrar.
- Diário: anotações, sentimentos, sintomas e fotos que você decide salvar.
- Comunidade: publicações, comentários e interações que você cria em espaços compartilhados.
- Assistente de IA: as mensagens que você envia para a assistente para receber apoio educativo.
- Agenda e lembretes: consultas e compromissos que você cadastra.
1.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de uso e dispositivo: informações técnicas necessárias para o funcionamento, segurança e melhoria do aplicativo.
- Token de notificação: identificador do dispositivo para envio de notificações push (lembretes e agenda), quando você autoriza.
- Medição de cliques de marketing: quando você chega por um link rastreável de campanha (por exemplo, do Threads), usamos um cookie first-party com identificador aleatório para contar cliques e visitantes únicos em relatórios agregados. Esse identificador é armazenado apenas como hash, não contém IP, fingerprint nem dados da sua gestação e expira em até 24 horas.
2. Dados sensíveis de saúde
Algumas informações que você registra (como dados da gestação, sintomas e conteúdo do diário) podem ser consideradas dados pessoais sensíveis. Esses dados são tratados com o seu consentimento, exclusivamente para oferecer as funcionalidades do aplicativo, e não são usados para finalidades incompatíveis com esse objetivo.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e personalizar a sua jornada de gestação semana a semana.
- Operar recursos como diário, checklist, comunidade, agenda e assistente de IA.
- Enviar lembretes e notificações que você autorizar.
- Manter a segurança, prevenir fraudes e moderar a comunidade.
- Melhorar o aplicativo e cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com fundamento no consentimento, na execução do contrato de uso do aplicativo, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme a finalidade de cada tratamento.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sob obrigações de confidencialidade e segurança:
- Provedor de inteligência artificial: as mensagens enviadas à assistente são processadas por um serviço de IA (OpenAI) para gerar respostas de apoio educativo.
- Provedor de e-mail: para envio de mensagens transacionais (ex.: redefinição de senha).
- Armazenamento de mídia: para guardar com segurança as fotos que você decide enviar.
- Plataformas de notificação push: para entregar lembretes e avisos ao seu dispositivo.
- Gestão de assinaturas: caso você assine um plano, dados necessários ao processamento são tratados pelo provedor de pagamentos/assinaturas.
- Medição de marketing: métricas de campanha são mantidas em formato agregado; instalações e cadastros só serão tratados como atribuídos quando uma fonte técnica oficial (como Google Play Install Referrer ou MMP) estiver integrada.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades descritas. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo. Após a solicitação de exclusão, os dados passam por um período de retenção limitado e, em seguida, são definitivamente expurgados dos nossos sistemas, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão da conta.
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@gravidezsemneura.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia de senhas, controles de acesso e comunicação segura. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.
9. Crianças e adolescentes
O aplicativo é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos revisá-la com regularidade.
11. Encarregado e contato
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@gravidezsemneura.com.br. Para outros assuntos, utilize contato@gravidezsemneura.com.br.